Wat zijn de levertijden?
One bites worden ambachtelijk en met zorg voor jou gemaakt. Voor woensdag 12.00u besteld, is dezelfde week nog bezorgd. Heb jij je bestelling voor een bepaalde datum nodig? Neem dan altijd even contact met ons op.
Er zijn uitzondingen: Bij feestdagen. Deze datum staat aangegeven tijdens het bestellen.
Wat zijn de verzendkosten en hoe wordt het geleverd?
Wij verzenden met PostNL en verzending met pakketkost: 6,95. Je ontvangt van ons een track&trace code om jouw pakketje te volgen. PostNL geeft geen garanties over levertijden en je pakketje kan mogelijk vertraging oplopen. Wij proberen hier in onze verzenddagen rekening mee te houden maar het is niet helemaal te voorkomen, wij geven hier daarom geen garanties op. Wij verzenden onze pakketjes van woensdag t/m vrijdag. Op zaterdag verzenden wij niet omdat PostNL niet bezorgd op zondag.
Wij leveren op dit moment alleen in Nederland.
Hoe bewaar ik mijn producten?
De fudgy brownies en donuts eet je het beste zo snel mogelijk op. Het liefst binnen 4 dagen na ontvangst. Het beste bewaar je ze in de koeling of maximaal 3 maanden in de vriezer bewaren. De energy balls bewaar je het beste afgesloten en ze zijn houdbaar voor circa 2 weken na ontvangst.
Met welke voedselintoleranties kan ik bij jullie terecht?
Onze ambachtelijke bites zijn 100% glutenvrij. Je kan bij ons terecht met een glutenvrij dieet alles veilig bestellen. Zeker als je coeliakie hebt. Daarnaast zijn onze bites 100% lactosevrij, koemelkvrij, eivrij en sojavrij. Wij zijn gespecialiseerd om 100% organische en plantaardige producten te werken met no bullshit toevoegingen. Omdat wij ook met noten en pinda’s werken is kruisbesmetting niet uit te sluiten en op eigen risico. Uiteraard doen we er wel alles aan om deze kans zo klein mogelijk te maken bij een bestellen waar geen noten als ingrediënt voorkomt. Daarnaast bestaan onze bites uit ongeraffineerde suikers.
Hoe glutenvrij is glutenvrij?
Wij gebruiken geen ingredienten wat gluten bevat en komt ook niet in onze keuken. Waarom? Omdat Charlotte, oprichtster, zelf coeliakie heeft. Hoe kan ze anders met haar team haar bites testen. Daarnaast gebruiken we ook geen ingrediënten als lactose, melk, ei en soja.
Hoe kan ik de bites retouren?
Wij maken heerlijke plant-based bites. Deze smakelijke producten hebben wel een beperkte houdbaarheidsdatum, daarom nemen wij deze producten nooit retour.